В Брянской области 34,7% жителей полностью довольны работой поликлиник

В Брянской области доля жителей, полностью удовлетворённых работой поликлиник и амбулаторий, выросла с 26% до 34,7%. Такие результаты представил Брянскстат по итогам исследования качества и доступности услуг в сферах здравоохранения, образования и социального обслуживания.

Статистическое обследование проводится раз в два года. На этот раз специалисты опросили 450 домашних хозяйств, расположенных как в городах, так и в сельской местности Брянской области. Полученные ответы позволили сравнить оценки медицинского обслуживания с результатами предыдущего исследования.

В 2023 году работой своей поликлиники или амбулатории были полностью довольны 26% участников опроса. По итогам следующего обследования, проведённого в 2025 году, этот показатель достиг 34,7%. Рост составил 8,7 процентного пункта.

При этом большинство респондентов выбрали более сдержанную оценку. Ещё 51,8% опрошенных сообщили, что в целом удовлетворены медицинским обслуживанием, но не в полной мере. Это означает, что положительно работу поликлиник и амбулаторий оценили в общей сложности 86,5% участников исследования.

Одновременно сократилось количество жителей, которые остались недовольны полученными медицинскими услугами. Если в 2023 году отрицательную оценку дали 9,8% опрошенных, то в 2025 году их доля снизилась до 6,4%. Разница между двумя исследованиями составила 3,4 процентного пункта.

Брянскстат также изучил отношение жителей к отдельным направлениям работы медицинских организаций. Наиболее высокие оценки получили обеспеченность средним медицинским персоналом и качество выполнения диагностических и лечебных процедур.

Так, 71,8% респондентов удовлетворены укомплектованностью медицинских учреждений средним медперсоналом. Работу сотрудников, которые проводят диагностические и лечебные процедуры, положительно оценили 67,8% участников опроса.

Высокие показатели зафиксированы и при оценке деятельности участковых врачей. Полностью довольны их работой 64,1% опрошенных жителей Брянской области.

Отдельный вопрос исследования касался состояния самих медицинских учреждений. Респондентам предложили оценить внешний вид зданий и внутренние помещения поликлиник и амбулаторий. Положительную оценку по этому показателю дали 64,3% участников обследования.

Вместе с тем улучшения в качестве медицинского обслуживания по месту жительства заметила сравнительно небольшая часть опрошенных. По данным Брянскстата, 16,5% жителей считают, что медицинская помощь в их населённом пункте стала лучше.

Исследование охватило городские и сельские домохозяйства региона. Опубликованные результаты отражают оценки участников опроса, а не показатели работы всех медицинских учреждений области.

Сравнение с 2023 годом показывает увеличение доли полностью удовлетворённых пациентов и сокращение числа недовольных. При этом значительная часть жителей по-прежнему оценивает работу поликлиник положительно, но с оговорками.