Наибольшее число обращений поступает от абонентов Самарской области. Также на нестабильную связь жалуются жители Москвы, Подмосковья, Нижегородской и Брянской областей.

Около 77% пользователей указывают на полный сбой доступа, остальные отмечают трудности с загрузкой сайта провайдера и входом в личный кабинет.

В пресс-службе «Ростелекома» пояснили: вечером в понедельник на инфраструктуру компании была совершена мощная DDoS-атака. Специалисты оперативно нейтрализовали угрозу, в настоящее время сеть функционирует в штатном режиме.

В компании рекомендуют пользователям, столкнувшимся с затруднениями, перезагрузить оборудование или обратиться в службу технической поддержки. Мониторинг качества услуг продолжается, при необходимости будут приняты дополнительные меры для стабилизации работы сети.