Для жителей предусмотрели несколько способов обращения к руководителю области. Вопросы можно будет передавать по телефону, направлять в электронном виде или оставлять на специально организованных площадках в муниципалитетах. Приём обращений начнётся заранее, чтобы у граждан была возможность рассказать о проблемах до начала трансляции.

С 19 по 26 ноября будет работать единый контактный центр. Операторы станут принимать звонки ежедневно с 10:00 до 19:00 по номерам 8-991-214-27-02 и (4832) 772-702. В этот период жители смогут обратиться со своими вопросами, не дожидаясь дня проведения прямой линии.

Предусмотрена и возможность отправить письменное обращение. Для этого можно воспользоваться электронной почтой, указанной в официальном объявлении, добавив пометку «Вопрос Губернатору». В опубликованной информации адрес приведён как «voprosglave bryanskobl.ru», поэтому перед отправкой письма необходимо уточнить его корректное написание.

Ещё один способ связи — официальная группа «Брянская область» в социальной сети «ВКонтакте». Кроме того, вопросы будут приниматься через платформу обратной связи на портале «Госуслуги». Таким образом, жители смогут выбрать наиболее удобный вариант передачи обращения, включая онлайн-сервисы.

Независимо от выбранного способа необходимо указать фамилию, имя и отчество, адрес проживания и контактный телефон. Эти сведения требуются для дальнейшего предоставления ответа заявителю. Требование распространяется как на телефонные обращения, так и на сообщения, направленные через электронные каналы.

Отдельно организуют очные встречи с жителями в городах и районах Брянской области. Они запланированы с 16 по 25 ноября, время работы площадок — с 12:00 до 14:00. Возможность обратиться предусмотрена для жителей разных муниципалитетов, включая Брянск и Почеп.

Полный перечень мест проведения встреч и график работы площадок опубликованы в официальном объявлении губернатора. Ознакомиться с этой информацией также можно в его канале в мессенджере МАХ. Перед посещением жителям стоит уточнить адрес и дату работы площадки в своём муниципальном образовании.

Прямая линия состоится 26 ноября в 17:00. Основной площадкой для просмотра станет страница главы Брянской области во «ВКонтакте», а сбор вопросов будет организован заранее через контактный центр, электронные сервисы и очные встречи.